Veelgestelde vragen

Na een verwerkingstijd van 1-2 werkdagen bedraagt de geschatte bezorgtijd binnen Nederland 7-12 werkdagen. U ontvangt een trackinglink zodra uw bestelling is verzonden.

Open de trackinglink in uw verzendbevestiging. Het kan enkele werkdagen duren voordat de vervoerder de eerste scan toont. Heeft u geen e-mail ontvangen, controleer dan ook uw map met ongewenste e-mail.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra een bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen we een wijziging niet altijd meer garanderen. Uw wettelijke herroepingsrecht blijft van toepassing.

Bekijk eerst ons retourbeleid en neem vervolgens contact op met uw bestelnummer. Stuur een artikel niet zonder retourinstructies terug. U heeft altijd minimaal het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur uw bestelnummer en duidelijke foto's mee. Wij beoordelen de melding en zorgen voor een passende oplossing volgens uw wettelijke rechten.

Ja. De Shopify-checkout gebruikt een beveiligde verbinding. De beschikbare betaalmethoden en het definitieve totaalbedrag worden getoond voordat u de bestelling bevestigt.